台灣人在越南緊急聯絡資訊
在越南遇到急病、受傷、搶劫、護照遺失,先照下面的順序求助。建議出發前把負責你旅遊地區的館處急難電話存進手機。
資料最後確認:2026 年 9 月 27 日,逐筆核對官方網站(見文末來源)。電話如有異動以官方公告為準。
1. 有生命危險:先打越南的緊急電話
越南政府已規劃把 113、114、115 整合為單一號碼 113;整合完成前,三個號碼照常使用。接線人員不一定會說英文或中文,可以先請飯店櫃檯或身邊的人協助撥打。
2. 護照遺失、被搶、重大事故:聯絡台灣駐越南館處
護照遺失的步驟請看 在越南護照遺失怎麼辦。急難救助電話專供車禍、搶劫、有關生命安危等緊急情況使用;一般護照、簽證問題請於上班時間撥總機。
駐越南台北經濟文化辦事處
- 地址:
- 20A/21st Floor, PVI Tower, No.1, Pham Van Bach Road, Cau Giay Ward, Hanoi, Vietnam
- 上班時間:
- 週一至週五 08:30-12:00、13:30-17:30
- 負責地區:
- 越南北部地區(順化及順化以北),兼理寮國
駐胡志明市台北經濟文化辦事處
- 總機:
- 028-38349160
- 地址:
- 336 Nguyễn Tri Phương, Phường Vườn Lài, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- 上班時間:
- 週一至週五 08:00-12:00、13:30-17:30(越南國定假日休);領務收件 08:00-11:30、13:30-16:00
- 負責地區:
- 越南南部地區(峴港以南),兼理柬埔寨
峴港、會安:兩個館處的官網分別寫「順化以北」與「峴港以南」,沒有明確寫出峴港、會安歸哪一館。遇到緊急狀況,兩支急難電話都可以撥打求助。
3. 聯絡不到館處:外交部 24 小時緊急聯絡中心
- 從越南撥打:+886-800-085-095(需自付國際通話費)
- 在台灣的親友可撥:0800-085-095(免付費)
- 外交部「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885 目前不適用於越南,在越南請撥上面的付費號碼。
出發前的安全提醒
外交部領事事務局對越南的提醒:
- 扒竊與飛車搶奪時有所聞,外國旅客特別容易成為目標
- 不要配戴貴重首飾,護照等重要物品不要放在隨手的小包裡
- 夜間盡量不要單獨外出
- 信用卡詐欺在越南罰則很重,不要從事與簽證目的不符或違法的活動
常見問題
越南報警(公安)請撥 113,消防救援請撥 114,救護車請撥 115。越南政府已規劃把 113、114、115 整合為單一號碼 113;整合完成前,三個號碼照常使用。
北部(順化及順化以北,包含河內)請聯絡駐越南台北經濟文化辦事處急難救助電話 0913-219986;南部(峴港以南,包含胡志明市、芽莊、富國島)請聯絡駐胡志明市台北經濟文化辦事處急難救助電話 0903-927019。
兩個館處的官網分別寫「順化以北」與「峴港以南」,沒有明確寫出峴港、會安由哪一館負責。遇到緊急狀況時,兩支急難電話都可以撥打求助:河內處 0913-219986、胡志明市處 0903-927019。
可撥打外交部緊急聯絡中心 +886-800-085-095(24 小時,需自付通話費),或請在台灣的親友撥 0800-085-095。外交部「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885 目前不適用於越南,在越南請撥上面的付費號碼。